19 мар. 2023 г.2 мин.
Запись встречи ридинг-клуба «Переход от пользователя-ребенка к подростку: адаптация игрового гида по экспозиции». Встреча прошла 16 марта 2023 онлайн.
Рабочая группа ридинг-клуба:
Перевод текстов: Ирина Суханина, Алена Харитонова, Елена Кондрашина
Вопросы и комментарии: Юлия Нежид, Ирина Кельнер, Екатерина Щербакова
Авторы статьи - Ванесса Цезарио, Марко Радета, Валентина Ниси, Антонио Коэльо — в 2017 году провели исследование, чтобы проверить, как игровое приложение-гид Музея естественной истории в Фуншале "Океанская игра" (Ocean Game), изначально разработанное для посетителей 9-10 лет, будет восприниматься подростками в возрасте 15-17 лет, и насколько подобного рода игры подходят всем возрастам.
Их текст лаконично описывает проведенное исследование и его результаты, однако в работе авторы опирались на удобные и эффективные методики оценки пользовательского опыта и на исследования предпочтений современных подростков, "рожденных со смартфонами в руках". Предлагаем вместе прочитать текст, познакомиться с понятиями, которые используют разработчики мобильных приложений, обсудить, какие из этих понятий и приемов могут быть полезны для исследования аудитории и проверки своих гипотез относительно новых программ и, конечно, поговорить о современных подростках.
Само исследование и его результаты описаны в статье достаточно лаконично, поэтому во время ридинга мы предлагаем обратиться также к материалам, на которые опирались авторы, и поближе познакомиться с методиками исследования пользовательского (и посетительского) опыта, а также с виртуальными привычками поколения, "выросшего онлайн".
Механика "Океанской игры" достаточно проста и мы предлагаем устроить собственный брейншторм и вместе подумать, какие еще опции в подобном приложении могли бы оказаться интересными для современных подростков.
Ссылки на русском:
1. Перевод статьи «Переход от пользователя-ребенка к подростку: адаптируя игровой опыт музейного тура:
https://docs.google.com/document/d/1MZHU3_qVE3wlUbEiXRFeCxOUYCKy2__Bz6KBmVtx-dE/edit
2. О системной шкале удобства использования (System Usability Scale)
3. Об Индексе лояльности клиента (Net Promoter Score)
https://rees46.ru/blog/net-promoter-score/
4. О категориях посетителей в связи с их мотивацией по Джону Фальку:
https://syg.ma/@uralskii-filial-gtssi/dzhon-falk-posietitieli-muzieiev-motivatsii-i-obuchieniie
5. Статья, посвященная реджио-педагогике: Парамонова Л. А., Протасова Е. Ю. Дошкольное и начальное образование за рубежом: История и современность: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб, заведений. —— М.: Издательский центр «Академия», 2001. — 240 с.
Ссылки на английском:
1. Статья Shifting from the Children to the Teens’ Usability: Adapting a Gamified Experience of a Museum Tour
https://www.researchgate.net/publication/319946584_Shifting_from_the_Children_to_the_Teens
2. Статья разработчика System Usability Scale https://www.researchgate.net/publication/228593520_SUS_A_quick_and_dirty_usability_scale
3. O Net Promoter Score подробно:
https://mybook.ru/author/harvard-business-review-hbr/strategicheskij-marketing/citations/2045458/
4. O Net Promoter Score коротко:
https://www.qualtrics.com/uk/experience-management/customer/net-promoter-score/
5. О различиях между тестированием приложений «в поле» и в «виртуальном» пространстве:
https://daneshyari.com/article/preview/4945818.pdf
6. Результаты исследования авторов читаемой статьи о том, за каким опытом приходят в музей подростки:
7. Результаты исследования платформы Wikia о цифровых привычках подростков (2013 год):
8. «Программный» текст о реджио-педагогике:
https://drive.google.com/file/d/1CS7wFK0CTaR4ehtjBh6uxoERD5IvqsU6/view?usp=sharing